值班台 · 工作日 9:00-18:00

联系博万看台

赛事合作、会员权益、数据纠错还是媒体采访,先选对通道,事情自然有人接手。客服邮箱与电话在工作日 9:00-18:00 内回复;涉及赛程、比分和主客场数据的问题,也可以从会员权益页的反馈入口直接递交。

值班中 · 第12轮赛程已发布

客服电话 17660511360 工作日 9:00-18:00 有人接听,赛事日可短信留言。
客服邮箱 service@league-switch-bowan.com.cn 把联赛、轮次和场次编号写进正文,处理会更快。
联系地址 青海省西宁市城西区五四西路66号博万体育大厦12层 信件与材料请注明收件事项与联系人。
青海西宁城市建筑与远处山脊在傍晚光线下的远景
青海 · 西宁,赛事与内容团队常年在这里对接各联赛赛程。
夜间看台灯光亮起,成排座位与栏杆形成规则排列的局部画面
看台灯亮起时,值班台和转播信号一起进入状态。

4 条通道

赛事机构 · 场馆 · 校园组织

赛事合作咨询

若贵方希望把联赛赛程、比分和战报接入看台,或就场馆内容回传、城市与校园联赛共建谈合作,来信说明赛事类型、赛季安排与期望的呈现方式即可。

看合作关系与合作机构
看台会员 · 赛季会员 · 机构会员

会员权益与反馈

赛程订阅、战报归档和反馈优先处理都挂在会员体系下。会员权益页设有专门的反馈入口,订阅异常、归档缺失这类问题从那里提交,分派速度最快。

前往会员权益页反馈入口
球迷 · 媒体 · 合作机构

赛事数据纠错

比分、轮次编号或主客场表现图表与现场记录对不上,把联赛、轮次、场次编号和截图一并附上。复杂数据会在三个工作日内答复核对结果。

先看数据更新与纠错说明
媒体编辑 · 内容合作方

媒体与内容引用

需要引用轮次战报、数据复盘里的主客场图表,或者约一场围绕赛季轮次安排的采访,请注明媒体名称、选题方向与截稿时间。

浏览赛场观察内容

从递进来到有回音

反馈怎么往下走

无论是邮件、电话还是会员权益页的反馈入口,事情都会落到同一张值班表上。下面四步是对接的常规节奏。

  1. 01

    提交

    写清联赛、轮次与具体问题,附上截图或录屏。机构合作请补一句合作方向。

  2. 02

    分派

    工作日 12 小时内分派给内容、数据或运营同事,你会收到已受理的确认。

  3. 03

    核对

    需要比对现场记录与回传数据的情况,复杂核对在 3 个工作日内给出处理结果。

  4. 04

    回复

    结果从原渠道回给你;会员相关问题同步记录到会员档案,下次查询不用重复描述。

青海 · 西宁

到访与邮寄信息

青海省西宁市城西区五四西路66号博万体育大厦12层

来访请先通过上面的电话或邮箱联系,方便提前安排接待时间。工作时间为工作日 9:00-18:00,赛事日前后值班台会延长在线。

寄送材料、合作函件或纸质赛程,请在封面上写明收件事项与联系人姓名,以免在楼层间来回转递。

西宁 · 城西区 博万体育大厦 12 层

写之前先备齐

常见咨询的准备清单

信息越具体,来回的次数越少。下面几项是值班台最常追问的内容,来信前先对照一遍。

不用等回信

有些问题现在就能解决

切换联赛、筛选比分、查看轮次版本这类操作问题,帮助中心里已有完整说明,比等一封邮件更快。